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悦诗风吟再关店90家,美妆连锁该做出改变了!

时间:2020-05-13 09:29:27作者:

近期,悦诗风吟又关闭了90家在中国的亏损门店,而早在去年悦诗风吟就已经关闭过40家门店。如今的悦诗风吟,在中国市场的门店还有500多家,看似依旧强大,实则早已“今非昔比”。

 
2012年,悦诗风吟进入中国市场,凭借着清新自然的韩式风格吸引了一大波中国消费者,可谓风光无限。可是好景不长,没过几年,悦诗风吟就衰落了。去年,据爱茉莉太平洋的财报,悦诗风吟的全球营业收入同比下降了8%,营业利润同比减少22%,并将下滑的原因归结为线下商店以及旅游零售店营收的减少。
 
而在2020年,爱茉莉太平洋第一季度财报显示,因疫情的影响,悦诗风吟第一季度营收同比下滑22.1%至11309亿韩元(约合人民币65.76亿元),营业利润下降67.3%至609亿韩元(约3.54亿元)。
 
关店90家,业绩持续下滑,悦诗风吟的落寞真的只是因为疫情吗?美妆连锁又该从中获取哪些经验教训呢?
 


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悦诗风吟的衰落,早在前两年就已经有苗头了,如今赶上疫情,只能说是加快了衰落的速度。而总结悦诗风吟衰落的原因,也令人唏嘘。
 
众所周知,悦诗风吟的优势主要在于其明显的韩流文化,而悦诗风吟进军中国市场之时,也正是韩流文化席卷中国之日,那个年代年轻人都在看EXO、少女时代,再加上一波韩国电影文化的输入,让中国消费者对韩流文化极其青睐。
 
韩式美妆,自然也在这个时期最为火旺,悦诗风吟可谓是踩对浪潮的时代佼佼者。而到了2017年,一波“限韩令”来袭!再加上萨德事件也让中韩关系处于一种尴尬的局面,韩流退潮近在眼前。
 
从那时起,悦诗风吟便开始走下衰落。
 
你要说中国消费者喜新厌旧也不无道理,但悦诗风吟最大的失败点还在于自身没有及时做出顺应时代的改变。装修风格、商业模式,乃至产品,都没有进行真正意义上的创新。甚至在今天,悦诗风吟仍旧在单品牌店的路上固步自封。
 
再加上欧美品牌、日式品牌以及国产品牌的快速崛起与进攻,悦诗风吟的优势更是被一削再削,逐渐在时代的浪潮中“泯然众人”。
 
随着时代的发展,没有跟上脚步的美妆连锁很容易就会被“拍在沙滩上”。
 


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悦诗风吟没有做到线上与线下的有效结合,这也是其没有跟上时代潮流的主要表现。近年来,大家都在倡导转型新零售,但还是有很多美妆连锁店迟迟未动。除了船大难调之外,最主要还是因为这些美妆连锁自以为不应该去瞎折腾,思想上没有做出转变。
 
目前来看,悦诗风吟还主要依靠线下客单量拉动销售,尽管这能让它继续活着,但是随着时代的发展,这种模式显然是不足以支撑其扩大规模,加大发展的,疫情的冲击就是最好的案例。联动线上,转型新零售,才是美妆连锁店未来应该要走的路。
 
这条路虽然要走,但是也不好走。娇兰佳人便曾经表示,大力发展线上和公司布局的线下市场存在一些利益冲突,并且最主要的是要面临线上的流量问题。对于一个长期深耕传统渠道的连锁门店来说,转型新零售需要时间。
 
但如今直播卖货、社群营销等等都是零售界激烈讨论的关键词,抛弃这些事物的美妆连锁,显然是不合时宜的。
 


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悦诗风吟的失落,很大程度上的原因还是要归结到产品的品质问题上。
 
据记者调查,悦诗风吟的很多产品在线上社媒平台的口碑均不是太好。例如,在小红书上,悦诗风吟的纯植物配方被标记为“鸡肋”,其明星产品绿茶系列的绿茶籽精粹水分肌底精华露、绿茶籽精粹护肤水乳等产品,则被用户吐槽“酒精味重”、“香精味重”等。
 
事实上,在天猫旗舰店,悦诗风吟的酒精与香精问题都一直是为消费者诟病的。
 
产品的性价比优势逐渐丧失,消费者自然也就渐渐脱粉。
 
总而言之,时代在发展,美妆连锁也应该与时俱进,做到模式与品质的常新,用最符合年轻人的风格去打动年轻人。


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